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3月16日，长韶娄公司党支部书记、执行董事、总经理魏刚带队，深入公司一线调研，面对面听取基层员工诉求、征求员工建议，切实推动解决员工“急难愁盼”的问题。
调研会上，收费站、养护所员工代表就目前各站、所人员工作生活等关切的问题提出建议与意见。相关部门负责人根据公司规章制度现场答疑，公司领导现场办公，提出各项问题的解决方案和督办流程，妥善解决大家关心的问题。
魏刚表示，2021年，各收费站、养护所面临困难，主动作为、迎难而上，圆满完成了收费管理、养护管理、抗冰保畅等工作，彰显了责任与担当。对于下一步工作，他提出要确保员工队伍稳定。公司即将面临新一轮的运营体制改革，是机遇也是挑战。各收费站、养护所要不断团结带领员工提升技能，加强学习，向复合型人才转型。要抢抓智慧收费站建设机遇。以翻江收费站试点为契机，以点带面，大力推动智能收费机、智能发卡机等智能设备以及无栏杆自由流、AI智能检测系统等智慧系统的应用，全面提升收费站智能化、数字化管理水平。要保障运营工作平稳高效。各收费站、养护所要适应新变化，学习新设备新方法，继续以团结务实的作风和高效有序的态度，做好公司整体运营管理工作，确保运营工作平稳有序,同时安全和防疫工作须常抓不懈要建立长效良性沟通机制。畅通一线和二线、领导和部门、站所之间的沟通渠道，为一线员工解决问题、化解矛盾，真正做到为一线群众办实事，努力提高员工的获得感、幸福感、安全感。
此次调研，共计回复问题99条，现场解决问题72条，其余27条将制定专项计划统筹落实。
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